Cumpararea produselor din magazinul AlimenteAcasa.ro poate fi realizata prin comanda online, comanda telefonica sau comanda prin email.






1. Comanda online

Pasul 1: Alegeti produsele dorite

Produsele pot fi gasite prin:

  • Meniul din stanga paginii - ce contine categoriile de produse
  • Campul de cautare - regasit in partea de sus a paginii
  • Caruselele de produse - regasite pe prima pagina
  • Pagina de Promotii

Dupa ce produsul dorit a fost gasit, apasati butonul "Adauga in cos".

Produsul va fi transferat in cosul de cumparaturi.


Pasul 2: Sumarul de comanda

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor dorite, apasati pe "Cosul meu" din dreapta-sus a paginii, apoi pe butonul "Vezi Cart".

In noua fereastra - puteti vizualiza sumarul de comanda:

  • Puteti revedea produsele adaugate, pentru a va asigura ca toate produsele dorite sunt in cos.
  • Puteti vedea totalul de comanda.
  • Puteti vedea atat costul de livrare, cat si suma necesara pentru a beneficia de transport gratuit.
  • Puteti introduce un cod cupon in cadrul rubricii "Click aici pentru a introduce un cupon promotional"

Apasati butonul "Pasul Urmator" pentru a avansa.


Pasul 3: Comanda cu sau fara cont

In noua fereastra deschisa - puteti:

  • Introduce adresa de e-mail pentru a crea un cont nou.
  • Introduce adresa de e-mail pentru a va loga in contul dumneavoastra deja existent.
  • Alege optiunea de a comanda fara cont.

*Crearea unui cont va ofera urmatoarele avantaje:

  • Plasarea mai rapida a comenzilor pe viitor (fara a fi nevoie sa reintroduceti datele de contact)
  • Vizualizarea stadiului comenzilor actuale
  • Folosirea funcitie "Favorite" - pentru a adauga produsele preferata in lista de favorite.
  • Pastrarea istoricului comenzilor plasate


Pasul 4: Finalizarea Comenzii

Pentru a incheia comanda, introduceti in pagina de finalizare a comenzii urmatoarele:

  • Datele de contact si adresa de livrare - informatii necesare pentru a expedia comanda catre dumneavoastra.
  • Metoda de plata - plata securizata prin card online, plata numerar sau plata prin ordin de plata.

Pentru a confirma incheierea cu succes a comenzii dumneavoastra:

  • Veti fi redirectionat catre pagina de confirmarea a comenzii.
  • Veti primi factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra pe adresa de e-mail.

In momentul procesarii comenzii veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea stadiul comenzilor actuale sau istoricul comenzilor, modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.


2. Comanda telefonica

Pentru a plasa o comanda telefonica - sunati la numarul de telefon 0756.333.305, de Luni pana Vineri, intre orele 08:00 - 16:00.


3. Comanda prin e-mail

Pentru a plasa o comanda prin e-mail - trimiteti un e-mail ce contine produsele dorite, impreuna cu adresa si datele de contact pentru livrare, la adresa de e-mail alimenteacasa@gmail.com.


Cum platesc ?

Plata comenzii se poate realiza prin trei modalitati:

  • Plata securizata prin card online - prin intermediul procesatorului de plati euplatesc.ro
  • Plata numerar - ramburs in momentul livrarii produselor.
  • Plata prin Ordin de Plata (OP) - transfer bancar inainte de procesarea comenzii.


Livrarea produselor

    • In Bucuresti si Ilfov - livrarea produselor se efectueaza prin intermediul masinilor de transport proprii. Costul de transport pentru cele 2 zone este: 15 lei pentru comenzi mai mici de 149 RON si GRATUIT pentru comenzi peste 149 RON. 
    • Program livrari pentru Bucuresti si Ilfov : Luni - Vineri de la 9:00 - 18:00 ( ora de sosire la client)
    • In restul tarii - livrarea produselor se efectueaza prin intermediul firmei de curierat:

    Livrare in EasyBox Samday- 16 RON 

    Livrare standard – 24 RON

*Produsele congelate si proaspete se livreaza doar in Bucuresti si Ilfov.